VEL200 Innovasjon, produkt – og tjenestedesign (Vår 2020)

Emnet gir en innføring i tjenestedesign som tilnærming i behovsdrevne endrings ¿ og innovasjonsprosesser.

Aktuelle tema:

• Behov i sentrum for gode endrings ¿ og innovasjonsprosesser.
• Erfaringer om gjennomførte prosjekt med bruk av tjenestedesign.
• Brukerreiser.
• Praktiske verktøy.
• Samskaping/ cocreation.
• Helhetlig tilnærming i endrings ¿ og innovasjonsprosessen.
• Visualisering.

Kunnskap:

• har kunnskap om tjenestedesign som metodisk tilnærming i forbedrings- og innovasjonsprosesser
• har kunnskap om viktigheten av å involvere brukere, pasienter og ansatte i produkt – og tjenestedesignprosesser
• har kunnskap om faktorer som hemmer og fremmer samarbeidsdrevet innovasjon

Ferdigheter:

• initierer forbedrings – og innovasjonsprosesser på egen arbeidsplass
• anvender kunnskap om tjenestedesign i planlegging og gjennomføring av forbedrings – og innovasjonsprosesser
• anvender ulike verktøy i tjenestedesignprosesser

Generell kompetanse:

• har innsikt i hvordan tjenestedesign kan benyttes som tilnærming i prosesser fra behovskartlegging til utvikling eller forbedring av produkt og tjenester
• fremmer kvalitet i utvikling av produkt eller tjenester
• refererer til pensum og andre faglige/vitenskapelige kilder i tråd med Høgskolen i Moldes retningslinjer for bruk av kilder og referanser i skriftlige oppgaver

Forelesninger, selvstudier, gruppearbeid, feltarbeid, workshops, skriftlige innleveringer.

Mellom samlingene forventes det at studentene jobber med arbeidskrav som leveres i Canvas.

Skriftlig gruppeeksamen som leveres i Insperia.

Vurderingsuttrykk: Bokstavkarakter